طلب جديد
يُضاف الطلب إلى قائمة التأكيد ويتم تجهيز الرقم المغربي بالصيغة الصحيحة.
وظيفة متاحة
تأكيد الطلبات عبر واتساب في المغرب
تقوم SitePrimo بإرسال رسالة التأكيد تلقائياً وتسجيل رد العميل وتحديث طلب WooCommerce حسب الرد المستلم.
تعمل في المتاجر التي تم إعدادها
طلب→WhatsApp→الحالة
مسار آلي
من الطلب إلى رد العميل
يحتفظ التاجر بالطلب وسجله داخل WooCommerce، بينما يتولى موصل واتساب تبادل رسائل التأكيد.
إرسال الرسالة
تُرسل رسالة قابلة للتخصيص تلقائياً، ويمكن إرفاق الصورة الأولى للمنتج عند تفعيل هذا الخيار.
تسجيل الرد
يعود رد العميل إلى الطلب مع التاريخ والمصدر ومعلومات المتابعة المفيدة.
تحديث الحالة
يؤكد الرد الإيجابي الطلب ويلغيه الرد السلبي، وتضعه طلبات التعديل في انتظار المعالجة.
أدوات مكملة
مسار تجاري متكامل داخل المتجر
تؤكد الشاشات المقدمة أن هذه الأدوات متاحة بالفعل في بيئة SitePrimo.
نموذج الطلب الافتراضي
يختار العميل الخيارات والكميات ويرى المجموع والخصم والتوصيل والإجمالي، ثم يملأ الاسم والهاتف والمدينة والعنوان.
لوحة الإحصائيات
تعرض اللوحة الزوار والصفحات المشاهدة والطلبات ورقم المعاملات والتحويل ومتوسط السلة ونسبة التأكيد خلال الفترة المختارة.
ربط Meta
يرشد Meta for WooCommerce عملية ربط الكتالوج وأدوات المتجر بفيسبوك وإنستغرام.
ربط TikTok
تساعد واجهة TikTok for Business على ربط الحساب وإعداد أدوات TikTok المتاحة.
متابعة وأمان التبادلات
تعود الردود إلى المتجر عبر تبادلات موقعة. يحتفظ النظام بالمحاولات والمعلومات المفيدة داخل الطلب، وعند حدوث فشل مؤقت يعيد المحاولة حتى ثلاث مرات قبل الإبلاغ عن المشكلة.
يستخدم الموصل جلسة WhatsApp Web مرتبطة برمز QR، وليس واجهة WhatsApp Cloud الرسمية من Meta.
أسئلة شائعة
هل الإرسال يدوي أم آلي؟
يتم الإرسال تلقائياً بعد إنشاء الطلب عندما يكون موصل المتجر معداً ومتصلاً.
هل تظهر الردود داخل SitePrimo؟
نعم، يتم تسجيل الرد ومعلومات متابعته داخل طلب WooCommerce ثم تُحدّث حالته.
هل يمكن استكمال التأكيد بالهاتف؟
نعم، يبقى رقم العميل متاحاً داخل الطلب لمعالجة غياب الرد أو الطلبات الخاصة عبر الهاتف.
ما الباقات التي توفر هذه الوظيفة؟
يجب مراجعة توزيع الوظيفة حسب الباقة في جدول الأسعار المنشور وقت الاشتراك.