✦ FAQ
الأسئلة الشائعة
الإجابات الأساسية للتحضير لمشروعك.
هل النطاق مشمول؟
يُدفع النطاق بشكل منفصل. يمكنك أيضاً ربط نطاقك الحالي مهما كان امتداده.
ما رسوم البداية؟
يشمل الدفع الأول الاشتراك الشهري ورسوم الإعداد الموضحة في الباقة. شراء النطاق يُدفع بشكل إضافي.
كيف تعمل المدفوعات؟
تظهر الوسائل المفعلة عند الدفع: PayPal والبطاقة البنكية المعالجة عبر PayPal والتحويل البنكي عند توفره. تدفع البطاقة الطلب المعروض، ثم تُدفع التجديدات من الفواتير.
هل يمكنني تغيير تصميم متجري؟
من المخطط تغيير التصميم مع الاحتفاظ بالمنتجات والعملاء والطلبات، ومعاينة المظهر قبل تطبيقه.
هل يمكنني إدارة متاجر متعددة؟
نعم. يمكن لحساب العميل أن يضم عدة متاجر، ولكل متجر اشتراك وفوترة مستقلان.
هل يمكنني استخدام العربية؟
نعم. الصفحات العامة وحساب العميل متاحان بالفرنسية والعربية.
ماذا يحدث عند تأخر الدفع؟
تُرسل تذكيرات قبل الاستحقاق. التعليق بعد ثلاثة أيام من التأخر مع تمديد مؤقت لخمسة أيام، مرة واحدة لكل استحقاق.
ماذا يوفر الحساب المجاني؟
يتيح الوصول إلى حساب العميل. يبقى المتجر النشط مرتبطاً بباقة مدفوعة، وقد تُحتسب رسوم الإعداد والنطاق بشكل منفصل.
✦ تواصل معنا
لديك مشروع؟
لنبنِ متجرك.
بضع كلمات عن نشاطك تساعدنا على الإجابة.
سيتاح النموذج عند تفعيل بريد التواصل.